1. Заходим: пуск, панель управления, сеть и интернет. 
    
   
    

2. В открывшемся окне нажимайте по ссылке центр управления сетями и общим доступом. 
    

3. В левой части открывшегося окна будет ссылка, изменения параметров адаптера, нажимайте на нее левой кнопкой мыши. 
    

4. В открывшемся окне выберете подключение по локальной сети и нажмите кнопку свойства. 
   У Вас откроется окно, Свойства подключения по локальной сети. Выберите надпись, протокол Интернета версии 4, и нажмите на кнопку свойства. 
   ( Никакие галочки трогать не надо, все должно быть так же, как и на рисунке ) 
    

5. Откроется окно, в которое следует прописать Ваши сетевые реквизиты. ( Ваши сетевые реквизиты указаны у Вас в договоре ). После того как Вы пропишете сетевые реквизиты, нажмите на кнопку ОК. 
    

В зависимости от типа вашей операционной системы скачайте и установите  
Программу автоматической настройки для Windows 7 (только для 32 битных систем) 
или 
Программу автоматической настройки для Windows 7 (только для 64 битных систем). 
Для того чтобы узнать тип операционной системы нажимаем "Пуск", "Мой компьютер"(правой кнопкой мышки) и выбираем пункт свойства.

Если подключиться не удалось, то пробуйте создать подключение вручную, для этого: 

1. Заходим: пуск, панель управления, сеть и интернет. 
    
   
    

2. В открывшемся окне нажимайте по ссылке центр управления сетями и общим доступом, и выбираем ссылку, настройка нового подключения или сети. 
    
   
    

3. Выбираете параметр, подключение к рабочему месту, а после кнопку далее. 
   

4. 
   Если у вас до начало установи были созданы подключения, появится окно Использовать имеющееся подключение, выберите Нет, создать новое подключение и нажмите кнопку Далее. 
   

5. 
   Жмете по кнопке, использовать мое подключение к Интернету (VPN), 
   

6. 
   В следующем окне вбиваете адрес VPN сервера доступа l2tp.well-comm.ru, и жмете кнопку 
   Далее. 
   

7. 
   Вбиваете Ваш логин и пароль для доступа в сеть. ( Ваш логин и пароль для доступа в сеть, указаны в Вашем договоре ). Нажимаете кнопку подключить. 
    

8. Снова заходите в папку сетевые подключения. В ней у Вас появится значок, VPN-подключение. 
    

9. Нажимаете по значку правой кнопкой мыши и выбираете параметр свойства, открываете вкладку безопасность. В графе, шифрование данных, выбираете параметр, необязательно ( подключаться даже без шифрования. ) В графе, разрешить следующие протоколы, оставляете одну галочку напротив протокола проверки CHAP . 
    

10. Чтобы создать ярлык на рабочем столе, нажимаете правой кнопкой мыши по значку VPN-подключение, и выбираете параметр, создать ярлык.