Уважаемые Абоненты! Мы переходим на дистанционный режим обслуживания.




27 Мар 2020
Уважаемые Абоненты! Мы переходим на дистанционный режим обслуживания.
Уважаемые Абоненты - жители многоквартирных домов и частного сектора! Подробнее

30 Дек 2019
Режим работы офиса в новогодние праздники
Режим работы офиса в новогодние праздники Уважаемые Абоненты!
Поздравляем Вас с Наступающим Новым годом и Рождеством!

Подробнее

Информация о технических работах


Уважаемые Абоненты! Мы переходим на дистанционный режим обслуживания.
Уважаемые Абоненты - жители многоквартирных домов и частного сектора!

С заботой о Вас и ваших близких, следуя рекомендациям руководства Страны и области, мы вводим следующие изменения в работу нашей компании:
На период с 28.03 по 30.04 мы переходим на дистанционный режим обслуживания. Офис компании будет закрыт для посещения. Просим Вас в этот период оставаться дома. Для вашего удобства мы:
•    Увеличиваем штат сотрудников онлайн-поддержки. Мы будем стараться решить любой ваш вопрос дистанционно - поможем настроить доступ в Интернет, скорректировать настройки Вашего интернет-маршрутизатора; если понадобится - поможем настроить ваш домашний компьютер и дистанционное подключение к вашему предприятию. Бесплатно.
•    Вводим приём любых заявлений через электронную почту info@well-comm.ru и WhatsApp, Viber по номеру телефона 7 (903) 294-38-23.
•    Увеличиваем скорость на всех тарифных планах минимум до 100Мбит/сек до окончания периода чрезвычайной ситуации в регионе.
Сейчас Вы дома всей семьёй, потребление полосы в Интернет вырастает в несколько раз, а многие наши абоненты используют архивные тарифные планы, на этот сложный период мы сменим их за Вас. Бесплатно.
•    Отказываемся от физических отключений неплательщиков кабельного ТВ. Произвести оплату в офисе в эти дни, в связи с тем, что офис закрыт – будет пока невозможно. Просим оплачивать наши услуги онлайн. Не выходя из дома. Сделать это можно в Личном Кабинете или на сайтах услуг http://well-comm.ru/payment/ и http://tv.well-comm.ru/sposoby_oplaty/.
•    Увеличиваем размер Обещанного платежа по всем Абонентам с 3-х дней до 1-ой недели. В случае необходимости и отсутствии возможности пополнить лицевой счет дистанционно - наш сотрудник продлит кредитный лимит до окончания периода чрезвычайной ситуации.
•    Вводим дополнительные временные интервалы для работы монтажных бригад. Мы постараемся включить вас в день обращения, где бы Вы ни находились - в частном секторе, либо в многоквартирном доме.
•    Максимально расширяем сетку вещания кабельного ТВ на период временных мер! Бесплатно!

Что бы ни случилось, мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы Вам помочь!
Всегда с Вами. Ваш ВЭЛЛКОМ.


Аварийные работы в СНТ Тураево
Будут проводиться аварийные работы в связи с восстановлением магистральной линии СНТ Тураево.

15.01.2020
Модернизация узла по адресу Микрорайон 4а д.1,2,3,ФОК 20 января 2020
Уважаемые абоненты!
20.01.2020г. с 9 до 18 часов будут проводится плановые работы по модернизации узла, в связи с этим возможны перерывы связи в работе услуги Интернета по адресам:
Микрорайон 4а. д. 1,2,3 и физкультурно-оздоровительный комплекс.
Приносим извинения за доставленные неудобства!


11.07.2019 Работы на узловом оборудовании в Верхнем Мячково
Уважаемые абоненты!
11.07.2019 с 10:00 до 12:00 Будут производиться работы на узловом оборудовании в Верхнем Мячково. В этот период возможны перерывы связи в работе услуги Интернета.
Приносим извинения за доставленные неудобства!


02.07.19, 4:30-6:00 Работы на магистральном оборудовании.
Уважаемые абоненты!
02.07.19 с 4:30 до 6:00 будут проводиться  работы на магистральном оборудовании. В этот период возможны кратковременные перерывы связи в работе услуги Интернета.


Работы на домовом оборудовании по адресу Микрорайон 4а д.1,2,3 31 мая 2019г.
Работы на домовом оборудовании по адресу Микрорайон 4а д.1,2,3   31 мая 2019г.
Уважаемые абоненты!
31.05.2019г. с 10 до 11 часов дня будут проводится плановые работы на домовом оборудовании, в связи с этим будет отсутствовать интернет по адресам:
Микрорайон 4а. д1,2,3. ФОК.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

28.05.2019
Отсутствует электропитание
Уважаемые абоненты!
В связи с отсутствием электропитания отсутствует интернет по адресам:

ул. Первомайская - 16
ул. Советская - 4

Приносим извинения за доставленные неудобства!


Новости 1 - 7 из 60
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец