Специалист технической поддержки
Присоединившись к нам, будет нужно:
- Вторая линия поддержки (администрирование из офиса, выезды)
- Техническая поддержка пользователей по телефону и в офисе
- Решение проблем с настройками и типовыми ошибками
- Решение проблем ОС Windows XP/2003/Vista/7/8/8.1/10/11
- Подключение, настройка периферийного и сетевого оборудования типа роутер или точка доступа
- Ведение отчетности в установленной форме
- Оперативное устранение аварий в сети и сетевых неполадок у пользователей
- Анализ повторяющихся инцидентов
- Умение понятно объяснить решение проблемы не специалисту
Для нас важно:
- Знание основных сетевых протоколов в том числе протоколы туннелирования
- Понимание принципов построения СКС
- Знание аппаратной части ПК, практические навыки сборки и диагностики неисправностей оборудования и ПО
- Отличная коммуникабельность, не конфликтность. Терпеливое и профессиональное поведение
- Ответственность, пунктуальность
- Обучаемость
- Желание расти и развиваться
- Знание принципов построения локальных сетей
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, отпуск 28 дней, оплата больничного листа
- График работы: 2/2
- Понятная структура взаимодействия
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
- Полностью белая зарплата: бонусы 15000 - 20000 + Амортизация ТС и ГСМ
- Бесплатное предоставление услуг компании
- Корпоративная мобильная связь
- предоставление полного комплекта средств спецодежды и инструмента
- Постоянное обучение внутри компании, а также повышение квалификации за счет организации
- Классные корпоративы – мы не только продуктивно работаем, но и весело отдыхаем.