Специалист технической поддержки

20.10.2023

Специалист технической поддержки

- Вторая линия технической поддержки
- Техническая поддержка пользователей по телефону и в офисе.
- Решение проблем с настройками и типовыми ошибками.
- решение проблем ОС Windows XP/2003/Vista/7/8/8.1/10/11;
- подключение, настройка периферийного и сетевого оборудования типа роутер или точка доступа.
- Ведение отчетности в установленной форме.
- Оперативное устранение аварий в сети и сетевых неполадок у пользователей.
- Анализ повторяющихся инцид- Уверенный пользователь ПК.
- Умение объяснить решение проблемы не специалисту.
- Ответственность, пунктуальность.
- Обучаемость.
- Знание принципов построения локальных сетей.
- Желание расти и развиваться
Компенсационный пакет: а) зарплата на исп. срок 35000
б) после исп. срока: оклад 45000 бонусы 2000 - 25000
Другие компенсации: Амортизация ТС и ГСМ
Режим работы: 2/2
Отпуск: 28 дней в год
Испытательный срок: 3 месяца.
Критерии его прохождения: Сдача аттестации
Дополнительные условия (обучение и т.п.): Для кандидатов без опыта, предусмотрено обучение за счет компании.
Нематериальные методы мотивирования: Хороший коллектив, работа в городе, бесплатный интернет и тв, профессиональный и карьерный рост